Vă încurajez să consultați un profesionist legal și/sau medical calificat pentru sfaturi adaptate situației dvs. și totodată să vă adresați autorităților naționale / locale relevante.
Bibliografia cu toate sursele citate în cadrul acestui articol (și pe care se bazează informația expusă) se regăsesc atât pe parcursul articolului, cât și în subsol.
Acest ghid detaliat prezintă principalele modalități de acces la serviciile psihologice gratuite în România, inclusiv prin sistemul de sănătate publică și prin instituțiile de cercetare dedicate tratamentului traumei.
Accesul prin medicii specialiști din sistemul național de sănătate
Ce sunt serviciile psihologice conexe actului medical?
Conform Hotărârii Guvernului nr. 521/2023 privind pachetele de servicii și Contractul-cadru care reglementează condițiile acordării asistenței medicale în cadrul sistemului de asigurări sociale de sănătate (CNAS), serviciile psihologice sunt clasificate ca servicii conexe actului medical.
Aceasta înseamnă că aceste servicii nu sunt prestate direct de psihologi care au contracte directe cu CNAS, ci sunt furnizate sub coordonarea medicilor specialiști care dețin contracte cu casa de asigurări [1][2][3].
monitorul-psihologiei
Accesul prin medicii specialiști din sistemul național de sănătate
Serviciile psihologice incluse în pachetul de bază
Serviciile psihologice conexe actului medical care pot fi decontate prin CNAS includ:
- servicii de consultație psihologică, adică evaluarea stării psihologice a pacientului;
- servicii de consiliere psihologică, adică sprijin emoțional și ghidare pentru gestionarea problemelor psihice;
- servicii de psihoterapie individuală, adică tratament specializat pentru tulburări emoționale și comportamentale;
- evaluare clinică psihologică, adică diagnosticare și evaluare complexă a stării psihice;
- stabilirea planului de intervenție psihologică, adică elaborarea unei strategii terapeutice personalizate;
- psihoterapie de grup, adică sesiuni terapeutice în mediu de grup.
Specialitățile medicale care pot recomanda servicii psihologice
Serviciile psihologice pot fi recomandate și decontate prin CNAS pentru pacienți tratați la medicii specialiști din următoarele domenii [2][3]:
- psihiatrie și psihiatrie pediatrică;
- neurologie și neurologie pediatrică;
- oncologie medicală și hematologie;
- radioterapie;
- reumatologie;
- diabet zaharat și nutriție;
- cardiologie și cardiologie pediatrică;
- pneumologie;
- medicină fizică și de reabilitare;
- medicină paliativă;
- genetică medicală;
- alte specialități clinice conform contractului-cadru.
Procedura pas cu pas pentru a accesa serviciile psihologice decontate
Revista Psychologies
Procedura pas cu pas pentru a accesa serviciile psihologice decontate
Pasul 1: Consultația la medicul de familie.
Procesul începe la medicul de familie. Este esențial să fiți asigurat în sistemul public de sănătate (CNAS).
Consultați medicul de familie și explicați simptomele și motivele pentru care aveți nevoie de sprijin psihologic. Medicul va evalua necesitatea unei trimiteri la specialitate [4].
Pasul 2: Obținerea biletului de trimitere.
Dacă medicul de familie consideră necesar, acesta va elibera un bilet de trimitere către specialitatea de psihiatrie (nu direct către psihologie).
Este important să solicitați explicit o trimitere la psihiatrie, nu la psihologie, deoarece aceasta este procedura corectă conform reglementărilor CNAS [4].
Pasul 3: Consultația la medicul psihiatru.
Cu biletul de trimitere, vă programați la o clinică sau cabinet de specialitate cu medic psihiatru care are contract cu CNAS.
Psihiatrul va efectua o evaluare clinică și va stabili dacă aveți nevoie de sprijin psihologic suplimentar. Consultația psihiatrică este obligatorie ca pas intermediar [4].
Pasul 4: Obținerea scrisorii medicale pentru psiholog.
Dacă medicul psihiatru consideră necesară psihoterapia, acesta va elibera o scrisoare medicală către un psiholog cu care colaborează și care are contract cu CNAS. Această scrisoare este documentul care vă permite să accesați serviciile psihologice gratuite [4].
Pasul 5: Programarea la psiholog.
Cu scrisoarea medicală, vă programați la psihologul specific care are contract cu medicul psihiatru și cu CNAS.
Este esențial să înțelegeți că doar psihologii care colaborează cu medicul psihiatru care v-a trimis pot oferi servicii decontate [4].
Relația de interdependență între psihiatru și psiholog
CNAS impune o relație de interdependență obligatorie între medicul psihiatru și psiholog.
Aceasta înseamnă că psihiatrul trimite pacienți gratuit doar către psihologul cu care lucrează prin contract, iar psihologul nu poate acorda servicii gratuite decât pacienților trimiși de medicii psihiatri cu care are contract. Această relație asigură o coerență în tratament și o responsabilitate clinică clară [4].
Condiții suplimentare și limitări
Doar anumite cabinete psihologice au contracte valide cu CNAS. Nu toate cabinetele private care oferă servicii de psihoterapie sunt eligibile. Serviciile sunt decontate numai în limita locurilor disponibile pe care casa de asigurări le-a finanțat.
Accesul depinde direct de existența unui contract valid între psiholog și medicul psihiatru. De asemenea, serviciile pot fi acordate atât în format fizic, cât și la distanță, conform normelor CNAS.
Accesul prin Institutul pentru Studiul și Tratamentul Traumei (ISTT)
ISTT (Institutul pentru Studiul și Tratamentul Traumei) este o organizație profesională non-guvernamentală, înființată în 2010, care oferă acces la servicii psihologice gratuite sau cu tarif redus pentru persoane cu nevoie de sprijin în gestionarea traumelor psihice [5].
Vezi mai mult
Institutul pentru Studiul și Tratamentul Traumei (ISTT)
Misiunea și obiectivele ISTT
ISTT și-a propus:
- să studieze cauzele și efectele traumelor psihice pentru a le preveni și vindeca;
- să identifice diverse modalități eficiente de tratament a traumei psihice;
- să ofere ajutor psihologic gratuit pentru adulți, copii, adolescenți, cupluri și grupuri care necesită asistență;
- să promoveze cunoștințe noi despre trauma psihică și intervenții specializate în rândul profesioniștilor (psihologi, psihoterapeuți, cadre medicale);
- să ofere framework-uri de dezvoltare profesională prin cursuri de formare și specializare în psihotraumatologie [5].
Serviciile oferite de ISTT
Institutul oferă:
- psihoterapie individuală pentru persoane adulte, copii și adolescenți care se confruntă cu efectele traumei;
- consiliere psihologică și sprijin emoțional pentru procesarea traumelor;
- sesiuni de grup terapeutic și activități psihoeducaționale;
- programe de cercetare care includ asistență psihologică gratuită pentru participanți (de exemplu, programul de studiu privind trauma timpurie la adolescenți sau programul de cercetare pentru femei cu dificultăți de fertilitate) [5].
Accesul la serviciile ISTT
Persoanele care doresc să beneficieze de servicii ale ISTT pot lua contact direct cu organizația prin canalele sale de comunicare, pot participa la grupuri de cercetare care oferă psihoterapie individuală sau de grup în cadrul studiilor specializate sau pot asista la seminarii publice cu scop psihoeducațional, care sunt gratuite și deschise publicului larg:
Vezi mai mult
Alte centre de cercetare și sprijin psihologic dedicat traumei
Pe lângă ISTT, România dispune de alte organizații și centre care oferă servicii de psihoterapie a traumei, cum ar fi Asociația Română pentru Studiul și Intervenția în Traumă, o organizație non-profit care promovează o abordare integrativă a traumei psihice, precum și diverse centre de psihoterapie specializate în lucrul cu trauma, care oferă programe de formare și programe de cercetare cu participanți voluntari.
Super User
Asociația Română pentru Studiul și Intervenția în Traumă
Centrul Social de Psihoterapie
Centrul Social de Psihoterapie este o inițiativă inovatoare care funcționează pe principiul voluntariatului și al responsabilității sociale. Acesta a fost inaugurat în 2023 în București și s-a extins la Cluj-Napoca în 2024.
Caracteristici principale ale Centrului Social de Psihoterapie
Centrul oferă servicii complet gratuite de psihoterapie individuală, de grup și consiliere psihologică. Accesul este destinat persoanelor vulnerabile, inclusiv copii, adolescenți, adulți și seniori din medii defavorizate.
Echipa este formată din psihologi și psihoterapeuți voluntari cu experiență și formare profesională. Confidențialitatea este garantată, iar ambientele sunt sigure și prietenoase.
Sprijinul acoperă diverse tipuri de probleme, precum trauma, anxietatea, depresia, dificultățile emoționale și violența domestică [6][7][8].
Condiții de eligibilitate pentru Centrul Social de Psihoterapie
Pentru a beneficia de serviciile gratuite, candidații trebuie să se încadreze în categorii vulnerabile, cum ar fi:
- persoane fără venit;
- persoane cu venit minim sau cu venit până la 3.500 de lei net;
- studenți care se confruntă cu dificultăți emoționale;
- pensionari cu venituri reduse;
- persoane vulnerabile (victime ale abuzului, ale violenței, tineri LGBTQ+);
- familii în dificultate [6].
Modul de solicitare a serviciilor
Persoanele interesate trebuie să:
- completeze un formular de aplicare pe site-ul oficial al Centrului Social de Psihoterapie;
- să prezinte documentele care atestă situația de vulnerabilitate (certificat de venit minim, certificat de student etc.)
- să aștepte confirmarea eligibilității și programarea pentru prima ședință [8].
Locații și servicii online
Centrul funcționează în București (sediul principal cu ședințe fizice și online) și în Cluj-Napoca (centru deschis în 2024). Serviciile online sunt în curs de dezvoltare pentru a ajunge la persoane din toată țara.[8]
Organizații non-guvernamentale și rețele de suport pentru sănătatea mintală
Multiple organizații non-guvernamentale oferă servicii de suport psihologic gratuit sau cu tarif redus prin platforme online care conectează pacienții cu psihologi voluntari sau cu tarif redus.
Fundația Estuar
Fundația Estuar este una dintre cele mai vechi și mai respectate organizații din România dedicate sănătății mintale, fiind înființată în 1993 de Fundația Penumbra din Scoția și Liga Română pentru Sănătate Mintală.
Cu peste 30 de ani de activitate și statut de utilitate publică din 2013, Estuar oferă gratuit servicii de consiliere psihologică, psihiatrică, juridică și socială adulților cu probleme de sănătate mintală, precum și sprijin pentru integrare profesională și locuințe protejate [14][15] .
Organizația operează centre sociale în București (Sectoarele 1 și 6), Cluj-Napoca, Ploiești și Giurgiu, deservind anual peste 2.000 de beneficiari. De asemenea, Estuar a dezvoltat platforma Harta Sănătății Mintale, un instrument online care reunește serviciile gratuite de sănătate mintală disponibile în România [16].
Persoanele interesate pot contacta fundația la numărul de telefon 031.41.71.888 pentru informații și programări [17].
Salvați Copiii România
Organizația Salvați Copiii România, activă din 1995, oferă servicii psiho-sociale specializate pentru copii și adolescenți prin centrele sale de consiliere din București, Timișoara, Târgu Mureș și Iași.
Aceste centre oferă:
- evaluare clinică și psihologică;
- consiliere individuală și de grup;
- programe de dezvoltare a abilităților sociale și emoționale pentru copiii care au suferit diverse forme de abuz sau manifestă tulburări emoționale sau comportamentale.
În 2023, peste 560 de copii au beneficiat de intervenție terapeutică, iar 522 de părinți au fost integrați în programe de educație parentală [18]. Organizația a lansat în 2022 și modelul Barnahus („Casa Copilului") în Sectorul 6 București, oferind servicii integrate de evaluare medicală, psihologică și protecție socială sub un singur acoperiș pentru copiii victime ale abuzului, cu scopul de a extinde această rețea la nivel național până în 2027 [19].
Asociația Mental Health for Romania (MHR)
Asociația Mental Health for Romania (MHR) este o organizație non-profit înființată la inițiativa unor tineri studenți, cu scopul de a crește gradul de conștientizare privind sănătatea mintală și de a îmbunătăți accesul la servicii de specialitate în România [26].
Unul dintre cele mai importante instrumente dezvoltate de organizație este Harta Specialiștilor, o platformă online interactivă care centralizează peste 350 de psihologi, psihoterapeuți, psihiatri, consilieri și logopezi acreditați din întreaga țară [27]. Specialiștii incluși pe hartă sunt încurajați să ofere servicii gratuite sau cu tarif redus persoanelor vulnerabile, precum și o primă ședință gratuită tuturor utilizatorilor platformei [28].
De asemenea, harta oferă filtre utile, inclusiv pentru identificarea specialiștilor LGBTQ friendly și a celor care oferă servicii gratuite sau reduse [29].
Pe lângă hartă, Mental Health for Romania desfășoară din 2021 proiectul „Hai să aducem sănătatea mintală în școli", prin care voluntarii organizației susțin workshopuri interactive despre sănătatea mintală în licee din toată țara, ajungând până în prezent la peste 4.000 de elevi [30].
Organizația oferă și resurse educaționale prin articole de blog și episoade de podcast, precum și un server de Discord care funcționează ca spațiu sigur pentru discuții despre sănătatea mintală.
Linii de asistență telefonică pentru criză și suport emoțional
Telefonul Copilului (116 111)
Telefonul Copilului (116 111) reprezintă singura linie telefonică gratuită de asistență la nivel național pentru copii și adolescenți din România, pusă la dispoziție de Asociația Telefonul Copilului, o organizație neguvernamentală cu o experiență de peste 18 ani. România a fost a treia țară din Uniunea Europeană care a implementat acest număr unic european în 2008 [20].
Anual, peste 100.000 de copii și adolescenți apelează 116 111 pentru a-și exprima temerile, pentru a vorbi despre problemele care îi afectează sau pentru a primi ajutor în situații de urgență. Serviciul oferă consiliere psihologică, informații juridice și îndrumare către servicii specializate, în deplină confidențialitate și anonim, disponibil de luni până duminică, între orele 08:00 și 20:00 [21].
Apelul este gratuit din rețelele Orange, Telekom și Vodafone, iar în cazurile de abuz, consilierii transmit informațiile de urgență către serviciile sociale și instituțiile abilitate [22].
Alianța Română de Prevenție a Suicidului (ARPS)
Alianța Română de Prevenție a Suicidului (ARPS) este o organizație cu sediul în Cluj-Napoca, care funcționează din 2010 și are ca misiune diminuarea deceselor prin suicid și oferirea de suport psihologic persoanelor cu risc suicidar.
Organizația pune la dispoziție o linie telefonică gratuită pentru consiliere în situații de criză suicidară, apelabilă la numărul 0800 801 200, disponibilă în zilele de vineri, sâmbătă și duminică, între orele 19:00 și 07:00 [23].
De asemenea, ARPS oferă consiliere prin email în format 24/7 la adresa [email protected] [24]. Organizația desfășoară periodic cursuri de pregătire a voluntarilor pentru linia de consiliere telefonică și intervenția în criză, precum și conferințe și webinare dedicate profesioniștilor din domeniul sănătății mintale.
Conform datelor ARPS, în România se înregistrează aproximativ 13 decese prin suicid la 100.000 de locuitori anual, sinuciderea fiind a treia cauză de moarte violentă în țară [25].
Servicii psihologice dedicate pentru pacienți oncologici
Legislația română a recunoscut recent importanța crucială a suportului psihologic pentru pacienții oncologici. Conform legislației din 2025, pacienții cu cancer beneficiază de servicii psihologice decontate prin CNAS [9][10].
Turnul Sfatului
Până la 30 iunie 2026, serviciile pot fi furnizate de orice psiholog recomandat de medicii oncologi, hematologi sau specialiști în radioterapie.
De la 1 iulie 2026, serviciile vor fi furnizate exclusiv de psihologi cu formare specializată în psiho-oncologie. Beneficiarii sunt toți asigurații diagnosticați cu cancer.
Drepturi și obligații ale pacienților
Drepturi fundamentale
Pacienții care accesează servicii psihologice decontate de CNAS au dreptul la:
- confidențialitate absolută privind informațiile personale și conținutul ședințelor;
- tratament profesionist și etic conform standardelor internaționale;
- informare clară despre planul de tratament, progresul și opțiunile terapeutice;
- consimțământ informat înainte de orice intervenție psihologică;
- acces la plângeri și soluționare de litigii în caz de nerespectare a drepturilor [11][12].
Obligații ale pacienților
Pacienții au obligația de:
- a respecta orele de programare;
- a anula cu preaviz ședințele;
- a plăti eventualele anulări dacă nu se respectă termenul de notificare (în cazul în care serviciile nu sunt decontate);
- a participa activ la procesul terapeutic.
Provocări și limitări în accesarea serviciilor
Lipsa de cunoaștere publică
Mulți români nu sunt conștienți de existența acestor servicii gratuite, ceea ce duce la subutilizarea resurselor disponibile [13].
Locuri limitate
Capacitatea de decontare prin CNAS este limitată, iar plafoanele anuale sunt stabilite în bugetul asigurărilor de sănătate. Adesea, locurile sunt ocupate rapid, iar timpii de așteptare pot fi îndelungați.
Bariere geografice
Serviciile sunt mai disponibile în marile orașe (București, Cluj-Napoca), în timp ce în localitățile mai mici accesul rămâne limitat.
Interdependența cu medicii specialiști
Pentru a accesa serviciile prin CNAS, este obligatorie recomandarea unui medic psihiatru, ceea ce creează o barieră suplimentară și prelungește procesul.
Stigmatizare și reticență
Stigmatul asociat cu sănătatea mintală încă afectează mulți oameni, care se abțin de la a cere ajutor profesionist [13].
Concluzie
Accesul la psihoterapie gratuită în România este posibil prin mai multe canale: serviciile conexe actului medical contractate cu CNAS, programele dedicate ale institutelor de cercetare a traumei, centrele de psihoterapie sociale și organizațiile non-guvernamentale.
Cu toate că sistemul prezintă provocări, cum ar fi locurile limitate și barierele administrative, legislația română recunoaște din ce în ce mai mult importanța sănătății mintale și extinde accesul la servicii psihologice de calitate.
Pentru a beneficia de aceste servicii, cetățenii trebuie să fie informați despre drepturi și proceduri, să ia inițiativa de a contacta medicul de familie și să nu se descurajeze de eventualele procese administrative. Sănătatea emoțională și psihică este un drept fundamental, iar România oferă opțiuni concrete și accesibile pentru cei care au nevoie de ele.
Bibliografie (surse și referințe)
[1] Psihologii și contractele cu Casa de Asigurări de Sănătate
monitorul-psihologiei
[2] Contract-cadru CNAS
https://cnas.ro/wp-content/uploads/2024/04/contract-cadru.pdf
[3] COCA actualizată august 2025
https://cnas.ro/wp-content/uploads/2025/08/COCA-actualizata-14.08.2025.pdf
[4] Cum poți beneficia de servicii psihologice decontate de CNAS
Revista Psychologies[5] Despre ISTT
Vezi mai mult[6] Centrul Social de Psihoterapie Cluj-Napoca
[7] Centrul Social de Psihoterapie
[8] Despre noi – Centrul Social de Psihoterapie
[9] Serviciile psihologice pentru pacienții oncologici vor fi decontate
Turnul Sfatului[10] Serviciile psihologice pentru pacienții oncologici – 360 Medical
Beatrice Popa
[11] Community-Based Psychiatric Treatment in Romania
*
[12] Free health services in Romania
[13] Centrul Social de Psihoterapie – The Inner Foundation
[14] Despre noi – Fundația Estuar
[15] Servicii – Fundația Estuar
[16] Harta Sănătății Mintale – Un proiect Fundația Estuar
[17] Fundația Estuar – Redirectioneaza.ro
[18] Centrul de Consiliere și Sprijin pentru Copii și Părinți – Salvați Copiii Iași
[19] Salvați Copiii trage un semnal de alarmă – Gazeta de Sud
Mariana BUTNARIU
[20] Protocol de colaborare pentru Telefonul Copilului 116.111 – Ministerul Muncii
[21] Despre noi – Telefonul Copilului
[22] Cum te ajutăm – Telefonul Copilului
[23] Contact – Alianța Română de Prevenție a Suicidului
[24] Blog – Alianța Română de Prevenție a Suicidului
[25] Alianța Română de Prevenție a Suicidului – Pagina principală
[26] Mental Health for Romania – Sanatatea Mintală
[27] Asociația Mental Health for Romania
[28] Harta Specialiștilor – Mental Health for Romania
[29] Harta Specialiștilor Mental Health for Romania – Susține Binele
[30] Projects – Mental Health for Romania
Alte opțiuni de donații se regăsesc AICI.
Dacă sunteți o persoană în căutare de îndrumare pentru dvs. și/sau pentru o altă persoană aflată în grija dvs., este esențial să consultați direct un medic sau un specialist în sănătate mintală calificat pentru a primi sfaturi personalizate și adaptate specificităților situației personale.
Această abordare asigură că veți beneficia de o îndrumare profesională înțeleaptă și cu adevărat relevantă pentru nevoile dvs. unice. Puteți găsi o listă de recomandări din comunitate pe site-ul DoctorADHD.com
Dacă sunteți un profesionist, accentuăm importanța angajamentului dvs. într-un proces continuu de formare profesională și educație, precum și necesitatea obținerii de supervizare clinică adecvată.